PRIVACYBELEID

Wie zijn we

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten aan u als opdrachtgever van Vrienden Vastgoedonderhoud BV (gevestigd aan de Bruinvisstraat 47, evenals op alle informatie en diensten die u als gebruiker op of via de website vriendenvastgoedonderhoud.nl verkrijgt en of gebruikt.

Vrienden Vastgoedonderhoud BV houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Mocht u na het doornemen van deze privacyverklaring vragen hebben hierover of contact met ons op willen nemen, dan kan dit via onderstaande contactgegevens:

Vrienden Vastgoedonderhoud BV
J. Alkaff
Bruinvisstraat 47
1035 HD Amsterdam
info@vriendenvastgoedonderhoud.nl

Links naar en ingesloten inhoud van andere sites

Berichten op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, enz.) of links naar andere websites die niet tot Vrienden Vastgoedonderhoud behoren. Ingesloten inhoud van andere sites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere site heeft bezocht.

Deze sites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derde partijen insluiten en uw interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief het vastleggen van de interactie met ingesloten inhoud als u een account hebt en ingelogd bent op die site. Wij zijn niet aansprakelijk voor de omgang met uw privacy door deze websites.

Welke gegevens verzamelen wij?

Vrienden Vastgoedonderhoud verwerkt uw persoonsgegevens, omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Een overzicht van de persoonsgegevens die wij zouden kunnen verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Gegevens die u actief verstrekt via correspondentie en telefoon
• Bedrijfsgegevens (Naam en adresgegevens, BTW-nummer)

Waarvoor verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij hebben persoonsgegevens nodig om onze dienstverlening naar u mogelijk te maken. Wij verwerken deze persoonsgegevens ten behoeve van de volgende doeleinden:

• Om een overeenkomst van opdracht uit te voeren
  • Het opmaken van offertes
  • Het opmaken van een overeenkomst van opdracht
  • Het opmaken van de factuur 
  • Correspondentie noodzakelijk om onze dienstverlening uit te voeren

• Na toestemming
  • Voor het verstrekken van informatie aangevraagd via het contactformulier

• Om aan een wettelijke verplichting te voldoen
  • Voor de uitvoering van belastingwetgeving

Bewaartermijn

Vrienden Vastgoedonderhoud bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet- en regelgeving is vereist. Na de wettelijke bewaartermijn vernietigen wij alle gegevens.

Delen met derden

De gegevens die u aan ons verstrekt, kunnen wij aan derden verstrekken indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten waarin afspraken zijn gemaakt over het beveiligen van uw persoonsgegevens. Wij geven nooit persoonsgegevens door aan partijen waarmee wij geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten.

Wij maken gebruik van een derde partij voor onderstaande doeleinden:

Correspondentie via e-mail
Wij maken gebruik van Google Workspace G-Mail om correspondentie met u te voeren. 

Het verzorgen van onze (financiële) administratie
Wij maken gebruik van een online boekhoudpakket en accountant ten behoeve van de verzorging van onze (financiële) administratie. 

Cookies

Vrienden Vastgoedonderhoud gebruikt functionele cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Wij gebruiken enkel functionele cookies om ervoor te zorgen dat onze website naar behoren werkt en eventuele voorkeursinstellingen onthouden blijven. 

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben daarom passende maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan, zoals:

• Beveiligingssoftware zoals een firewall. 
• Het SSL certificaat van onze website zorgt voor een beveiligde dataverbinding tussen u en onze website, dit kunt u zien aan het adres van onze website dat begint met “https://” en het hangslotje
• DKIM, SPF en DMARC zijn drie internetstandaarden die wij gebruiken om te voorkomen dat u uit onze naam e-mails ontvangt die virussen bevatten, spam zijn of bedoeld zijn om persoonlijke (inlog)gegevens te bemachtigen.
• DNSSEC is een extra beveiliging (aanvullend op DNS) voor het omzetten van een domeinnaam (#company_website) naar het hieraan gekoppelde IP-adres (servernaam); het wordt voorzien van een digitale handtekening. U kunt die handtekening automatisch laten controleren. Op die manier voorkomen wij dat u omgeleid wordt naar een vals IP-adres.
• Wij hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen en waar mogelijk van tweestapsverificatie. 
• Wij laten back-ups maken van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, aanpassing of verwijdering van de persoonsgegevens die wij van u hebben verzameld. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of onze verwerkers. Verder heeft u het recht de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of indien gewenst aan een andere partij.

Om er zeker van te zijn dat de verzoeken door u zijn gedaan, vragen wij u om een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, de strook met nummers onderaan het identiteitsbewijs, het nummer van het identiteitsbewijs en uw Burgerservicenummer (BSN) zwart ter bescherming van uw privacy. Ik reageer zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken op uw verzoek.

Klachten?

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. U heeft altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacy. Dit is mogelijk via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Versie 1.2. Deze pagina is voor het laatst aangepast op 13 april 2022